कई मामलों में, उत्पादों में वास्तविक अंतर सतह पर दिखाई नहीं देते हैं।
SENNAI में, आयाम जांच, सतह उपचार और प्रक्रिया रिकॉर्डिंग जैसे चरणों को सावधानीपूर्वक दोहराया जाता है और सत्यापित किया जाता है। ये विवरण स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं हो सकते हैं,लेकिन वे सीधे उपयोग में प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं.
यह अक्सर अदृश्य कार्य होता है जो समग्र गुणवत्ता में वास्तविक अंतर बनाता है।
विनिर्माण में, मशीनें मायने रखती हैं, लेकिन लोग भी उतने ही मायने रखते हैं। मशीनें दक्षता और सटीकता लाती हैं, जबकि लोग निर्णय और समायोजन करते हैं।
Sennai की कार्यशाला के अंदर, कई विवरण पूरी तरह से स्वचालन के लिए नहीं छोड़े जाते हैं। ऑपरेटर प्रक्रिया को नियंत्रित करने के लिए अनुभव पर भरोसा करते हैं कि कब सेटिंग्स को समायोजित करना है और कब निरीक्षण के लिए रुकना है।
मशीनें चलती रहती हैं, लेकिन लोग देखते रहते हैं। यह समन्वय स्थिर उत्पादन बनाए रखने में मदद करता है।